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关于使用皇家邮政递送服务的有效追踪率要求的提醒_出售抖音粉丝

发布日期:2022-04-29 15:41:43

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前几天,小云了解到亚马逊在7月20日做了一个关于使用英国皇家邮政快递服务的有效追踪率要求的提醒。原公告如下:

我们发现有效追踪率的计算没有正确确认皇家邮政的一类和二类投递方式需要条形码号码。我们在7月20日更新了它。因此,如果您选择上述交付方式,但没有按照所有政策沟通的要求提供条形码号码,您的有效跟踪率可能会降低。我们对给您带来的任何困惑表示歉意。

1. 有效追踪率计算中包含哪些 Royal Mail 配送方式?

对于所有皇家邮政递送方式,包括递送确认递送方式,如皇家邮政24 /48和皇家邮政一类和二类中、小包裹,我们都要求提供包裹编号或跟踪代码。如果您使用没有2D条形码的皇家邮政服务,请务必联系皇家邮政的客户经理,或在2021年8月8日前联系皇家邮政安排相应的服务。安排相应的服务可能需要10天。如果您不符合使用皇家邮政24 /48服务的要求,并且只投递邮件大小的货物(100g,24x16.5x0.5cm),请从下拉菜单中选择“邮票/邮票”。

2. 如果我使用 Royal Mail 24/48 或一级/二级服务,如何获取包裹编号?

如果您使用皇家邮政24 /48或1级/2级中小包裹服务递送包裹,您必须提供唯一的包裹编号(位于标签上的二维条形码上方)。这便于我们为买家提供合适的扫描结果。如果您正在使用没有条形码的皇家邮政24 /48或1级/2级服务,请务必联系皇家邮政的客户经理,或在此联系皇家邮政安排相应的服务。如果使用皇家邮政24 /48递送方式,只有在提供包裹编号后才能确认递送订单。

3. 是否为 Royal Mail 24、Royal Mail 48、Royal Mail 一级和 Royal Mail 二级配送服务提供扫描结果?

是的,如果您使用提供送货确认的皇家邮政24、皇家邮政48或皇家邮政1级或2级送货服务,亚马逊将在商品扫描送货时收到此确认消息。这样卖家、买家、亚马逊都可以清楚的了解发货状态。如果您使用的上述递送服务没有条形码,请务必联系皇家邮政的客户经理或直接联系皇家邮政安排相应的服务。对于通过皇家邮政24、皇家邮政48或皇家邮政主要或次要递送方式递送的订单,如果您不提供包裹编号,您将无法确认递送。

4. 如果我的配送服务供应商无法扫描我的包裹,会怎么样?

联系您的分销服务提供商:尝试与对方协商以找到解决方案。您还应该检查您的标签,以确保您使用了正确的递送方法,并且标签打印正确。

检查您的跟踪/包裹代码:确保您或您的合作伙伴提供的快递服务提供商的名称、使用的快递服务和跟踪/包裹代码是正确的。如果扫描速率较低,您可能会收到有效的跟踪速率警告。但我们会先与合作配送服务商确认“未扫描”的跟踪/包裹码,然后考虑暂停您受影响品类的商品销售权。如果您提供有效代码(包括所有未被承运人扫描的包裹的有效代码),我们不会暂停您商品的销售权。这也适用于只提供递送确认的递送方式(如皇家邮政24/48或皇家邮政1级/2级递送服务)。

进货配送:可以考虑使用“进货配送”,可以通过卖家平台界面购买发货标签。使用购买配送时,配送服务提供商将自动向亚马逊提供配送服务提供商的名称、配送方式和跟踪代码,亚马逊通过购买配送收到的所有跟踪代码都将被视为有效。在英国,购买和分销目前支持DPD,爱马仕,亚马逊航运和皇家邮政分销方式。可以访问亚马逊同意的价格表。对于皇家邮政,您可以关联您自己的帐户并使用您的最佳费率。有关使用采购交货的更多信息,请访问使用采购交货帮助页。

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